Como ajudamos a Rellicário Brigaderia a se consolidar como uma love brand em Juiz de Fora
Estimular e participar das conversas. Essa foi uma das principais estratégias utilizadas pela Cubo Comunicação Integrada para ajudar a Rellicário Brigaderia e Café, de Juiz de Fora/MG, a se consolidar como uma love brand na cidade.
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Quando assumimos a conta da Rellicário, tínhamos um desafio enorme pela frente: fazer a marca continuar crescendo sem perder sua essência, que era muito focada na experiência, no contato pessoal, na personalização.
Larissa Vizeu Diretora de Relacionamento Agência Cubo
A Rellicário já estava no mercado há quatro anos, com uma trajetória meteórica de crescimento. Os produtos já eram reconhecidos pela excelência. A loja, em São Mateus, virou ponto de encontro de jovens e adultos juiz-foranos que estavam à procura de uma experiência diferenciada.
“Focamos nossas ações no relacionamento com o público da Rellicário. Nas redes sociais, ouvimos, analisamos, conversamos. E foi dessa aproximação que conseguimos construir uma relação ainda mais fiel entre o público e a empresa”, contou Larissa.
Os insights vieram. Deles, campanhas que deram o que falar, como o Dia do Brigadeiro (e o retorno do concorrido Rodízio de Brigadeiros), o Outubro Rosa, Dia das Crianças e os já tradicionais Natal e Páscoa. Além, é claro, da inauguração da nova unidade no Alameda Shopping.
Em pouco mais de um ano de trabalho, o Instagram da Rellicário ganhou mais de 18 mil novos seguidores de forma orgânica.
O volume de interações com as publicações cresceu mais de 2000%, em relação ao período anterior, com uma taxa média de 333 likes em cada post. Foram mais de 26 mil comentários, uma média de 72 por dia. Em apenas uma publicação, de uma promoção do Dia do Brigadeiro, foram mais de 14 mil comentários. Nada disso seria possível, claro, se o trabalho não tivesse sido desenvolvido à quatro mãos, unindo o conhecimento técnico da agência à experiência do cliente em sua área de atuação.
